Die VOICETRUST Banking Suite

Banken können ihren Kunden ein frei einstellbares Transaktionslimit ermöglichen, ab dem Onlinebanking nur mit Stimmauthentifizierung funktioniert.

Im Onlinebanking gibt es das ständig immanente Risiko, dass Nutzerkennung, PIN und TAN-Nummern in falsche Hände geraten könnten. Banken warnen deshalb immer wieder vor Schadsoftware (so genannte Trojaner), die Internetbenutzer auf gefälschte Bank-Portalseiten umleiten, um dort deren Zugangsdaten auszuspähen und das Konto des Kunden abzuräumen.

VOICETRUST hat die Herausforderung ganz ohne Personaleinsatz gelöst:

Jeder Bankkunde stellt sein persönliches Transaktionslimit ein, ab dem er besondere Sicherheitsmaßnahmen im Online-Banking wünscht.
Beim Erreichen des eingestellten Limits kontaktiert der Onlinebanking-Server den VOICETRUST Server.
VOICETRUST stellt eine Telefonverbindung zum Bankkunden her.
Der Kunde authentisiert sich, indem er seinen registrierten Satz nachspricht.
Nach dem zweifelsfreien Feststellen der Identität durch Stimm-Authentifizierung übermittelt der Server die Zahlungsfreigabe an die Bank.

Es wird ein so genanntes Three Factor / Two Channel Verfahren angewendet. Nach der Online-Eingabe von Benutzernamen, PIN und TAN-Nummer müssen drei weitere Faktoren zusammenpassen: Der Kunde muss im Besitz des angewählten Telefons sein, zweitens muss er mit seiner Stimme sprechen und drittens muss er einen bestimmten Satz sprechen. Ein Ausspähen des gesamten Vorgangs ist gleichzeitig unmöglich, weil dieser auf den Daten- und Sprachkanal verteilt ist. Mit VOICETRUST Click & Voice erreicht jede Bank ein Höchstmaß an Sicherheit für ihre Kunden.

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