Die VOICETRUST Callcenter Suite
Kennen Sie dieses Gefühl? Nach und nach hören Sie durch ein leises Klicken in der Leitung oder eine Ansage, dass der nächste Konferenzteilnehmer in der Leitung ist. Sie haben sich verabredet, um zu fünft die nächsten Schritte für ein wichtiges Geheimprojekt zu verabreden. Doch wer ist alles in der Leitung? Im Gegensatz zur Sitzung im Konferenzraum fühlt sich ein Conference Call meist an wie ein Blindflug.
Die Einwahl in Telefonkonferenzen erfolgt heute meistens über eine Einwahltelefonnummer und einen Zugangscode, den der Moderator über alle Konferenzen hinweg nutzt. Wenn ein Benutzer einmal den Zugangscode eines Moderators weiß, kann er sich in alle Telefonkonferenzen des Moderators einwählen.
Die Lösung VOICETRUST Conference Call stellt sicher, dass nur berechtigte Konferenzteilnehmer in der Leitung sind, die sich vorher einmalig mit ihrer Stimme registriert haben.
Ein PIN-Code kann auch in falsche Hände geraten, Ihre Stimme gehört nur Ihnen. Mit unserer Lösung können Anbieter von Konferenzschaltungen auf PIN-Codes verzichten. Die Integration in IBM Lotus Notes ermöglicht eine einfache Verwaltung durch den Moderator.
